In Deutschland gelten die bundeseinheitlichen Notrufnummern. Sie können aus dem Festnetz der Telekom oder aus den Handynetzen kostenlos und ohne Vorwahl erreicht werden.
| Feuerwehr und Rettungsdienst | 112 |
| Polizei | 110 |
Bitte bleiben Sie ruhig! Machen Sie klare und deutliche Angaben!
| Wo ist es passiert? | Möglichst genaue Angaben des Unfallortes. (Straße, Hausnummer, Ort) Nur eine genaue Ortsangabe erspart unnötiges Suchen und ermöglicht schnellstmögliche Hilfe. |
| Was ist passiert? | Kurze Beschreibung der Unfallsituation. (Feuer, Verkehrunfall, Verletzung) Aus der Schilderung der Notsituation kann die Leitstelle weitere Maßnahmen ableiten. |
| Wie viele Verletzte? | Anzahl der Verletzten Personen. (wichtig für den Abtransport mit Rettungswagen) |
| Welche Art der Verletzung? | Möglichst lebensbedrohliche Verletzungen genau schildern, damit ein Notarzt alarmiert wird. |
| Warten auf Rückfragen! | Warten auf Rückfragen der Leitstelle! Dies kann z.B. der Name des Anrufers sein. |
Wichtig ! Das Gespräch wird grundsätzlich von der Leitstelle beendet.
Wir kommen sofort!
